Information livraison

Préparation de votre commande

Votre commande est conditionnée avec le plus grand soin.


Tarifs Colissimo suivi

Nous expédions nos en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne suivants :
Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Royaume-Uni.

Pour les envois en France métropolitaine en Colissimo suivi, nous prenons à notre charge une partie des frais de transport, de manutention et d’emballage avec des frais de port à TARIF UNIQUE en France Métropolitaine.

 

Transporteur et délais de livraison

Colissimo suivi
Conformément aux conditions de La Poste, et après dépôt du colis auprès de ses services, la livraison est effectuée en Colissimo Access (livraison sous 48 h) en France métropolitaine, à l’adresse fournie par l’acheteur, soit en boîte à lettres si les dimensions du colis le permettent, soit par la remise directe du colis au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Dans les pays de l'Union Européenne livrés, les livraisons sont effectuées soit en Colissimo Expert avec remise contre signature (délai indicatif de livraison J+5), soit par transporteur.


Adresse de livraison

Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez nous indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation (lieu de travail, voisin…).

Si vous souhaitez faire un cadeau, rien de plus simple. Lors de la validation de votre commande, saisissez le nom et l’adresse du bénéficiaire en cliquant sur le lien « Autre adresse de livraison ». Nous lui enverrons le colis de votre part accompagné d’une petite carte avec votre message. Vous recevrez votre facture par mail.


Délais de préparation

Un accusé de réception de votre commande vous sera envoyé dans un délai maximum de 48 h ouvrables. Une fois validée, l’expédition de votre commande interviendra dans un délai maximum de 72 h ouvrées pour les articles disponibles en stock.
Vous recevrez immédiatement un email de confirmation de dépôt de votre colis chez notre transporteur.

A noter : en cas de paiement par chèque, votre commande ne sera expédiée qu’après la période nécessaire à l'encaissement de votre chèque.


Informations complémentaires

Nous répondons à toutes vos demandes d’informations complémentaires sous 24 h.
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou bien par e-mail à biscuiteriedafa@wanadoo.fr